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Intelligents
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La technologie NFC
Les industriels et les grandes marques se sont aperçus que les clients demandaient toujours plus à leurs produits et voulaient en savoir toujours plus sur leur composition, leur provenance. En partant de ce postulat, nous avons intégré à des étiquettes standards, une nouvelle technologie : NFC Near Field Communication (Communication dans un champ proche).
La NFC est une technologie simple et intuitive qui vous permet d'utiliser les smartphones à des fins innovantes. Elle permet par un simple contact avec un smartphone (équipé de cette technologie) à l'utilisateur l’accès direct à des pages Internet mais également le payement sans contact, l’ouverture de porte sécurisée, la connexion à des ordinateurs. Elle peut être identifié comme le lien entre le réel et le virtuel : nous avons deux objets (téléphone, étiquettes, ordinateurs …) que l’on met en contact pour déclencher une réaction virtuelle.
Nous avons donc mis en place ce système directement dans nos étiquettes produits. Ces tags permettront alors aux utilisateurs d’accéder directement à :
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Un site Internet
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Des données produits
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Un questionnaire de satisfaction
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Des jeux concours
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Plus d’informations sur la NFC
La NFC est un dérivé de la technologie RFID à plus courte distance d’action (~ 4 cm) qui utilise des vitesses faibles (106-414 kbps) et une installation à faible friction (pas de découverte et aucun appariement), ce qui permet alors à deux appareils de communiquer automatiquement quand ils sont proches l’un de l’autre.
La NFC utilise des cibles passives (sans alimentation) et des dispositifs aléatoires non alimentés : les tags ou les autocollants. Les tags NFC sont essentiellement des « cibles » qui « veulent » être touchées par des dispositifs comme les Smartphones NFC. Ces tags peuvent contenir des données vous donnant accès à des informations, applications ou services.
Les chiffres clés
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90 modèles de mobiles NFC compatibles
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11,5 millions de possesseurs de mobiles NFC compatibles (+50% par rapport à 2017)
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Amazon Go
En ce début d’année, Amazon a ouvert une boutique connectée – sans caisses, ni caissiers. Ce magasin répond à une tendance actuelle du marché : toujours plus vite. "Pas de files d'attente, pas de règlement, pas de caisse", promet l'entreprise de Jeff Bezos, PDG d’Amazon.com.
Tout le système fonctionne sur une technologie très évoluée. Il suffit aux clients de télécharger l’application Amazon dédiée, ils scannent ensuite les articles qu’ils mettent dans leur panier. L’application prend alors lieu de panier virtuel. Ensuite, au moment de payer, le portique détecte la technologie NFC du smartphone et débite alors le compte Amazon du consommateur.
Si Amazon reste très évasif sur le dispositif utilisé, il affirme sur son site utiliser une technologie "similaire à celle des voitures autonomes". Elle combine "la vision machine, des capteurs et du 'deep learning'.
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QR Code
Sur le même principe que la technologie NFC, les QR code communiquent avec les smartphones des consommateurs pour augmenter l’expérience produit. Contrairement à la NFC, le QR code peut être utilisé sur tous les smartphones et ne nécessite aucune technologie particulière. Mais ils nécessitent le téléchargement d’une application afin de lire le QR code.
Le QR code est une sorte de code-barres en deux dimensions constituées de multiples carrés noirs disposé dans un carré blanc. C’est l’agencement de ces carrés noirs qui définit ce que contient le code.
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L’avantage du QR code, c’est sa simplicité d’utilisation. En effet, il est très facile de créer un QR code (certains sites le permettent gratuitement en ligne), mais aussi de le scanner. Il suffit d’ouvrir l’application et d’aligner les repères du téléphone avec ceux du code. Le téléphone ouvre alors :
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Un site Internet
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Des données produits
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Un questionnaire de satisfaction
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Des jeux concours
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QR Code
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La réalité augmentée
Les clients n’achètent plus de produits. Ils achètent une expérience associée aux produits et aux services. Il est dorénavant indispensable pour les industriels de susciter l’engagement de leurs consommateurs grâce à des expériences de marketing personnalisé. Nous proposons donc des produits uniques identifiables tout en ajoutant une valeur ajoutée.
Nous sommes donc parvenus à intégrer la technologie de réalité augmentée à des étiquettes standards. Elles offrent un double avantage :
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L’implication à la marque grâce à l’application de la marque permettant d’accéder au contenu des étiquettes
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La mise en situation de l’étiquette, qui va alors devenir vivante, et permettre aux clients de s’imprégner davantage de l’univers de la marque.
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La réalité augmentée
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Indications sur la péremption
Nous avons constaté que le gaspillage fait aujourd’hui partie intégrante de notre quotidien. Les consommateurs se mettent à jeter les produits alimentaires dès qu’ils se rapprochent ou ont atteint la date de péremption. Cependant, les produits sont encore consommables longtemps après la date. De plus, chaque année, des millions de personnes dans le monde tombent malade à la suite de la consommation de produits impropres à la consommation.
En partant de ce constat, nous avons imaginé une pastille de couleur qui changerait de couleur en fonction de la détérioration des produits. Elle peut être utilisée pour les emballages de produits périssables dans divers secteurs
Ce nouvel emballage intelligent utilise des indicateurs spécifiques tels que des changements de pH pour surveiller l’état de conservation de son contenu en émettant une alerte externe via un changement de couleur du packaging.
Il est encore aujourd’hui difficile d’utiliser cette technologie sur des produits de grande consommation, car elle coûte encore très cher. Nous pouvons la déployer à petite échelle pour des produits de luxe en petite série mais pas sur des lignes produites en grande quantité.
Cette technologie a été présentée à Interpack 2017 à Düsseldorf en Allemagne en mai 2017.
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Surveillance des médicaments
Le temps d’attente pour obtenir un rendez-vous chez le médecin généraliste s’allonge, et encore plus pour les spécialistes (plus d’un an d’attente pour un ophtalmologue). L’automédication prend donc une place prépondérante dans les soins de nos populations.
De plus en plus de médicaments sont vendus en libre-service et une surveillance de leur utilisation est nécessaire. De plus, certains traitements lourds nécessitent un suivi important mais aussi une adaptation en temps réel du traitement.
Nous pouvons aujourd’hui proposer un emballage blister intelligent sans fil qui permettra une surveillance en temps réel des médicaments prescrits. Nous avons imprimé nos emballages avec de l’encre conductrice sur une plaquette thermoformée en carton. Cette encre sera connectée à un module cellulaire intégrée dans l’emballage. Vous pourrez accéder à un suivi, en temps réel, de la pilule dès son retrait du blister. Les données extraites seront alors transmises sans fil, grâce aux réseaux GSM ou GPRS, directement aux dossiers de santé électroniques de vos patients.
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Vous obtiendrez un suivi et pourrait procéder à une intervention en temps réel et une adaptation de la posologie des médicaments de vos patients.
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Personnalisation
Le packaging est une part essentielle de l’univers de la marque et du produit. Pour agrandir l’univers de la marque, et impliquer davantage le consommateur, nous proposons une personnalisation du packaging. En voici plusieurs exemples :
Nous connaissons tous la grande campagne Coca-Cola, dans laquelle ils permettaient à leurs consommateurs de personnaliser leur bouteille. Ils entraient leur prénom sur le site et recevaient une étiquette originale avec leur prénom écrit dans la typographie du logo.
Nous vous proposons donc de personnaliser vos packagings à l’effigie de vos clients adapté à votre charge graphique.
Pour les boissons festives, nous avons pensé à un packaging adapté à l’environnement de consommation. Nous avons donc pensé à une personnalisation qui se révèlerait dans le noir, ou au contact de la lumière noire, souvent utilisée en boîte de nuit.
L’encre utilisée en phosphorescente, l’étiquette « s ‘allume » dès qu’elle est plongée dans le noir, permettant alors une identification immédiate de votre marque et permet une lecture simplifiée de l’étiquette malgré l’obscurité.
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